五洲·太阳城: 贴心物业管家 营造和谐新社区

　　随着人们对于住房消费观念发展的日趋理性化，购房要看物业服务已经成了购房人重要的考核指标之一。

　　“环境好，小区配套建设好，物业管理更好！”这是前不久记者在五洲·太阳城采访这里的业 主得到最多的评价。

　　走在五洲·太阳城内，记者看到，这里的路面整洁，路两边的花卉树木枝繁叶茂，草地经过修剪后显得平整而又绿意盎然，远处辛勤的物业管理人员正在认真为树木修剪、浇水，精心呵护这个美丽的大家园。

　　负责五洲·太阳城前期物业管理的是山东财富物业管理有限公司。这家公司的负责人向记者表示，通过提升自身的服务质量，让业主享受到更多更好的物业服务，是他们作为物业管家的重要职责。据了解，成立于2001年的财富物管是一家具有三级资质的物业管理公司，主要从事中、高档住宅、公寓、酒店、写字楼及会所的物业管理及其配套设施的经营，他们多年来始终坚持“诚心为本、敬业为本、客户至上、服务至上”的企业精神，奉行“诚信、专业、卓越”的质量方针， 2005年，他们就通过了ISO9001国际质量体系认证，标志着该公司的管理与服务水平上了新台阶。此外，他们还经常选派公司的业务骨干参加物业管理部门组织的业务培训，不断提升服务水平。

　　据介绍，财富物业从五洲·太阳城一期项目进行阶段就介入了这里的物业管理服务工作，先后投入资金设备数百万元，安装了先进的电子监控系统、远红外防越界系统等，目前配备的各类专业物业服务人员达40余人，为业主提供包括环境卫生管理、公共设施管理、园林绿化管理等在内的全方位服务。目前，已经实施有效物业管理的区域包括一期与二期项目所覆盖的住宅区，建筑面积达10多万平方米。

　　五洲·太阳城的总开发规模超过80万平方米，将来要全面实施智能化物业管理，对财富物业公司来说这是一个巨大的挑战。对此，这里的负责人表示，随着管理区域的不断扩大，他们将不断充实物业管理服务队伍，同时将企业的资质由目前的三级提升到二级水平。他们将在管理服务中始终把业主放在第一位，以专业化的技能、人性化的服务，做业主的贴心管家，充分利用多种科技手段确保小区业主的安全，解除业主的后顾之忧。将来的五洲·太阳城业主还将享受到包括银行、邮局、电信、公交、餐饮、购物等的延伸性物业服务，业主足不出户还可享受各具特色的订送牛奶等个性化预约服务，真切感受到小区大家庭的温暖。此外，物业公司还将利用太阳城的优势，发动业主进行“认养”绿地，让业主体验劳动的充实与快乐。财富物业公司的负责人表示，到那时他们将真正实现让业主“入住五洲太阳城、安享亲海健康生活”的目标。　(本报记者 董传葆 )